​　●ご予約・お支払・キャンセル料について●　

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●仮予約と審査について●

ご予約はご利用予定日14日前までにご予約頂くことが条件となります。

ご利用予定日7日前まではキャンセルは無料ですが、7日を超えた場合はキャンセル料金が発生いたしますので​予めご理解の上ご予約をお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

●予約変更について●

ご予約日時以降14日以内の日時変更の場合が変更条件の対象となりご利用予約日の7日前までにお申し出頂いたの方のみキャンセル料金が発生することなく対応可能となります。

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お問合せフォームから『予約変更』と明記し、変更内容をお知らせをお願い申し上げます。

上記以外の変更は、キャンセル料金が発生いたしますので予めご了承ください。

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●お支払い方法について●

ご予約当日現地にて現金・PayPayの清算又は、ご予約サイトより事前決済（クレジット払）となります。 

(​※ご予約サイトの事前決済のみクレジットカードご利用ができます。）

 

​​●キャンセル料について●

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■DAY TIME PLAN■

ご利用日より起算して7日以内でキャンセルした場合　ご利用料金の50％（場所代のみ）

ご利用日より起算して3日以内でキャンセルした場合　ご利用料金の100％（場所代のみ）

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■NIGHT TIME PLAN■

ご利用日より起算して7日以内でキャンセルした場合　ご利用料金の50％（場所代のみ）

ご利用日より起算して3日以内でキャンセルした場合　ご利用料金の100％（場所代＋食事代）​

※1　NIGHT TIME PLAN をお申し込みの方は食材費も含めたキャンセル料金となりますが

当日が悪天候により中止の場合は、食材はお持帰りできます。​
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★キャンセル時の銀行振込★

キャンセル料が発生した場合、メールにて請求書を送付いたします。

銀行振込にてお支払お願いします。なお振込手数料はお客様ご負担となります。
 

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​　●PLAN/施設ルール●　

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​●時間の延長について●

原則できません。予めご了承ください。　　　　　　　　

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●利用可能時間について●

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・DAY TIME PLAN　☀ 　

（11：00～16：00）　

・NIGHT TIME PLAN　★

（17：00～22：00）　

・ALL TIME PLAN　☀★

（11：00～22：00）

※5分前より入場可能※

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●退館について●

各プランのご利用時間終了後、10分を目安に駐車場は閉館となります。

恐れ入りますが、お時間内にご出庫いただけますようお願い申し上げます。

スムーズなご移動へのご協力をお願いいたします。

 

●施設利用ルール●

• お申し込み人数を超えるご利用は禁止です。

• 20時00分以降の騒音や、過度な騒音はご配慮をお願いします。

• 手持ち花火は指定場所で利用可。打ち上げ花火は禁止です。

• 事故やお怪我について、当施設は一切責任を負いません。

 

●お食事について●

• 悪天候時は、屋内BBQ場「hacohaco Heritage」に変更となります。

• 食べ物や食べ残しは施設外に捨てないでください。

• BBQ後は火を消して安全を確認してください。

• アルコール摂取後の酒気帯び運転はご遠慮ください。

 

●焚き火について●

• 指定された焚き火台以外での焚き火は禁止です。

• 火に不適切なものを投げ入れないでください（ゴミやペットボトルなど）。

• 自然環境に配慮し、安全に火を扱ってください。

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●利用制限について●

風紀上または安全管理上問題がある団体（個人）については入室をご遠慮いただきます。また、大音量での音出しは禁止しております。　　　　　

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●音楽の演奏について●

大きな音が室外に漏れて近隣住民に迷惑のかからないレベルの音楽演奏であれば問題ありません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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●常設備品の追加について●

ご利用のスペースに常設されている備品を追加したい場合であっても原則お引き受けできませんので予めご了承下さい。　　　　　　　　　　　　

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●搬入・搬出時について●

搬入・搬出の際は速やかにお願いいたします。路上駐車に厳しいエリアとなりますので、駐車違反をされた場合も当社は一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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●荷物の受け取りについて●

当スペースでは荷物の受け取りや発送代行は行っておりません。お客様ご自身でお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　

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●タバコ・火気について●

当スペースは喫煙スペースを設けております。それ以外の場所での喫煙はご遠慮ください。

お客様の故意或は過失による火災になった場合にはお客様に代金を請求いたします。

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​●飲食物の持ち込みについて●

レンタルスペースご利用の方に限り可能です。ただし極端に匂いの強いもの等は次にスペースをご利用のお客様のご迷惑となりますのでお控えください。　　　　　　　　

 

●備品の管理について●

当施設では、消耗品以外の設備につきましてはご自由にご利用いただけますが、万が一、お客様の故意または著しい過失により設備の破損等が生じた場合には、修理・交換にかかる実費をご請求させていただく場合がございます。大切にお使いいただきますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。　

　　　　　　　　　　　　　　　　

●会場の見学について●　

当スペースをご見学の場合には当社お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。また、ご希望の見学日より1週間以上前までにお問合せ下さい。

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●長期で予約する場合について●

定期的なご利用については別途ご相談下さい。

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